נוהל שיח לא מכבד

הורה שמשתמש בשיח לא מכבד:

(שם הלקוח) אני ממש רוצה לעזור לך ל____

אנחנו לא מכבדים שיח כזה, בואי נשתמש בשפה יותר מכובדת על מנת שנוכל להגיע לפתרון.

 

הורה שממשיך:

(שם הלקוח) לצערי לא אוכל להמשיך את השיחה עם שיח כזה,

את/ה מוזמן/ת להתקשר שוב מאוחר יותר.

 

 

במידה והורה ממשיך ולא מוכן לרדת מהקו ניתן להעביר אותו לשלוחה ריקה.